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2. Objeto y ámbito de aplicación

Este aviso legal regula el acceso y uso del sitio web byereview.com (en adelante, «el sitio»), propiedad de David Sitjes Domenech bajo la marca BYEreview. El acceso al sitio atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las presentes condiciones.

BYEreview ofrece servicios profesionales de gestión de reputación digital, incluyendo la auditoría de reseñas en Google Maps, la denuncia de contenido que infrinja las políticas de Google o la legislación vigente, y la captación ética de reseñas positivas reales. No ofrecemos la publicación de reseñas falsas ni el borrado de reseñas legítimas.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio — incluyendo textos, diseño gráfico, código fuente, logotipos, imágenes y la denominación «BYEreview» — son propiedad de BYEreview o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

La metodología de análisis forense de reseñas, los procesos de denuncia y escalado, y los sistemas de captación ética de reseñas constituyen know-how de BYEreview. Su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa queda prohibida.

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4. Naturaleza del servicio y limitación de responsabilidad

BYEreview actúa como intermediario técnico y legal entre el cliente y Google. La decisión final sobre la retirada de una reseña corresponde exclusivamente a Google LLC según sus propias políticas de contenido.

En consecuencia:

• Nuestro compromiso es de medios, no de resultado. Aplicamos un proceso riguroso de denuncia basado en las políticas de Google y la legislación aplicable, pero no podemos garantizar la eliminación de una reseña concreta.
• La información publicada en el sitio tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento legal. Para cuestiones jurídicas específicas, recomendamos consultar con un profesional del derecho.
• BYEreview no se responsabiliza de interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor, fallos técnicos de terceros o cambios en las políticas de Google.

5. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y exacta en el formulario de contacto.
• No utilizar el servicio para solicitar la eliminación de reseñas legítimas de clientes reales que expresen una opinión lícita.
• No suplantar la identidad del titular o gestor autorizado del negocio cuya ficha se analiza.
• No emplear el sitio para actividades contrarias a la ley, la moral o el orden público.

BYEreview se reserva el derecho de denegar el servicio si detecta que la solicitud persigue fines ilícitos o éticamente incompatibles con nuestra actividad.

6. Política de enlaces

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7. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de este aviso legal. El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.

8. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de este sitio, ambas partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Lleida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

9. Modificaciones

BYEreview se reserva el derecho de modificar el presente aviso legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.